免費流程健檢
Simon｜企業流程自動化 · shinjuwu0830@gmail.com
填寫模板｜尚未完成評估；以下空格請依實際資訊填寫。不需電話，可直接以 Email 往返。
1. 客戶先填：只描述一段流程
- 公司／稱呼：[填寫]
- 回覆 Email：[填寫]
- 想改善的流程：[填寫，例如接單後整理 Excel]
- 資料從哪裡來、最後要去哪裡：[填寫]
- 目前步驟：[來源] → [整理] → [確認] → [輸出]
- 每月執行次數：[填寫]；每次處理筆數：[填寫]
- 每次所有人合計操作時間：[填寫] 分鐘（不要把等待時間算成人工操作時間）
- 最常見錯誤、例外及頻率：[填寫]
- 目前使用的 Excel／ERP／其他系統：[名稱、版本或未知]
- 最想先解決的一件事：[填寫]
- 可提供的去識別樣本：[欄位名稱／假資料／截圖；不要提供帳密]
2. Simon 填：判斷依據與待確認項目
- 評估日期／版本：[填寫]
- 資料依據：[客戶文字描述／樣本檔名與日期／實測紀錄]
- 可行性初判：[可進行小型驗證／需補資訊／暫不建議]
- 已確認條件：[填寫；只寫已核實事項]
- 尚未確認：[ERP 匯入或 API、權限、欄位規則、資料量等]
- 主要限制：[填寫]
- 下一步與負責人：[填寫]
3. 改善前後流程
目前：[收件／取得資料] → [人工整理] → [人工檢查] → [匯入／產生報表]
建議：[取得資料] → [格式轉換與規則驗證] → [有效資料輸出] → [人工確認]
例外支線：[驗證不通過] → [保留來源與錯誤原因] → [指定人員修正] → [重新執行]
- 自動化範圍：[填寫]
- 保留人工判斷：[填寫，例如價格例外、取消訂單]
- 防止重複處理方式：[填寫，例如訂單編號＋項次]
- 失敗處理／回復原作業方式：[填寫]
4. 工時粗估
| 項目 | 數值 | 資料依據／假設 |
| 每月執行次數 N | [ ] 次 | [客戶估計／紀錄] |
| 每次原流程總人工時間 A | [ ] 分鐘 | 已含所有人，勿再乘人數 |
| 每次改善後總人工時間 B | [ ] 分鐘 | 含確認、例外與重跑 |
| 每月額外維護時間 M | [ ] 小時 | [估計依據] |
| 原流程月工時 | N × A ÷ 60 | [ ] 小時 |
| 改善後月工時 | N × B ÷ 60 ＋ M | [ ] 小時 |
| 每月可能節省工時 | N × (A − B) ÷ 60 − M | [ ] 小時 |
若結果小於或等於零，優先重新界定範圍，不宣稱節省。釋放的工時不等於實際現金節省；資訊不足時保留空白並標示待確認。
示範算例（非客戶成效）：每月 22 次、原本每次 60 分鐘、改善後 15 分鐘、月維護 1 小時。原本 22 小時，改善後 6.5 小時，可能釋放 15.5 小時／月。須經實測驗證。
5. 建議的第一步與驗收
- 建議方案：[PoC／Standard／Custom／暫不導入]
- 第一階段只處理：[輸入格式、流程、輸出格式]
- 預算範圍：[填寫；是否含稅待正式報價]
- 預估工期：[填寫；從資料、需求與權限齊備起算]
- 驗收樣本：[檔案／版本／筆數]
- 預期結果：[有效筆數、異常筆數、彙總金額、允許差異]
- 必測例外：[缺欄、重複、錯誤日期、零筆有效資料、重跑]
- 是否允許寫入正式系統：[未確認／不包含／已約定範圍]
- 待客戶回覆：[列出最多三項最關鍵資訊]
本健檢為初步評估，不是成效保證或正式報價；導入前以樣本、規則與驗收標準確認範圍。